Terms & Conditions

Paiement

Nous demandons un acompte de 25% pour garantir votre réservation. Le solde doit être payé 8 semaines avant le début de votre séjour.

Annulation

Si vous annulez jusqu’à 8 semaines avant le début de votre séjour, des frais d’administration de 10% du montant total de votre réservation vous seront facturés (minimum 50 euros).

Si vous annulez entre 8 et 4 semaines avant le début de votre séjour, 50% du prix total de votre réservation vous seront facturés.

Si vous annulez moins de 4 semaines (30 jours) avant le début de votre séjour, vous encourrez le coût total de la réservation.

Départ tôt

Si vous décidez de partir plus tôt que la période réservée, les nuits restantes ne peuvent pas être remboursées.

Accessibilité pour les personnes handicapées

L’accès handicapés est délicat mais pas impossible à La Grange du Bost. Alors que les tentes sont toutes de plain-pied à l’intérieur, il y a une marche sur la terrasse (et la cabine de douche) pour y accéder. La tente la plus proche du parking serait la plus appropriée pour un fauteuil roulant mais le chemin vers la tente est assez raide et caillouteux. Cependant, nous avons eu un utilisateur de fauteuil roulant dans nos tentes dans le passé – nous vous conseillons de nous appeler pour discuter de votre handicap avant de réserver et nous pouvons voir ce qui pourrait être possible.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont La Grange du Bost utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site Web ou effectuez une réservation. Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées qu’en conformité avec cette déclaration de confidentialité.

Ce que nous recueillons

Nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées telles que le téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse.

Comment nous utilisons des informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service de réservation et de tenue de registres. Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer notre service.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies via Google Analytics afin de suivre l’utilisation de notre site. C’est une aide importante pour améliorer et maintenir notre site Web. Lorsque quelqu’un visite notre site Web, nous recueillons des informations de journal Internet standard et des détails sur les comportements des visiteurs. Nous le faisons pour découvrir des choses telles que le nombre de visiteurs sur les différentes parties du site. Nous collectons ces informations d’une manière qui n’identifie personne. Nous n’essayons pas de découvrir l’identité des personnes qui visitent notre site Web. Nous n’associerons aucune donnée collectée sur ce site à des informations d’identification personnelle provenant de quelque source que ce soit. Nous indiquerons clairement lorsque nous collectons des informations personnelles et expliquerons ce que nous avons l’intention d’en faire. Tous nos cookies sont anonymes et basés sur la session (sauf indication contraire) et nous ne détenons aucune information personnelle dans aucun de nos cookies.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante: Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de réservation, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous contactant. Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons vos informations personnelles à des tiers que si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Vous pouvez demander des détails sur vos informations personnelles que nous détenons grâce au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez nous contacter. Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter dès que possible, à l’adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.